Encore une fois... parfait.

| Marchand recommandé : | Posté par hal, le 05/10/2008

Commande d'un boîtier externe AC Ryan. La commande est passée rapidement, la confirmation arrive vite et le produit aussi. Emballage soigné (avec suremballage). Matériel en parfait état. Le bonheur intégral mais c'est pas forcément les moins chers. Il faut savoir ce que l'on veut, moi c'est la tranquillité !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

C'est un excellent site, géré par une équipe compétente et au service de ses clients.

| Marchand recommandé : | Posté par artviclou, le 29/09/2008

C'est ma 12ème commande chez ce marchand. Matériel toujours livré dans des délais corrects. Les prix sont raisonnables. Un service après vente au top. Un numéro de téléphone pas surtaxé et toujours quelqu'un de compétent pour décrocher et répondre efficacement. 2 retours en garantie réglés sans problème. Des conseillers qui répondent rapidement à vos emails et vous orientent objectivement. Les prix sont au niveau du service. C'est pour ça que je continue à commander sur ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

La Qualité et le Professionnalisme avant tout !

| Marchand recommandé : | Posté par MarmOt3, le 23/07/2008

Excellent site d'achat en ligne ! Pour moi, l'un des meilleurs qui soit. Site clair, Infos sur les stocks réels, je n'ai pas encore eu à faire au SAV donc je ne peux rien dire dessus, les délais de livraison respectés. Seul petit point "négatif", les prix plus élevés que sur d'autres sites d'achats en ligne mais que voulez-vous, c'est le prix de la qualité.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très professionnels, et surtout... joignables !

| Marchand recommandé : | Posté par phlops, le 22/07/2008

Commande passée sans problème (ce n'est pas le plus difficile). Par contre, et contrairement à la plupart des vendeurs, ce marchand a un SAV des plus efficaces. On peut les contacter : par téléphone (non surtaxé), par mail, et le suivi sur leur site est des plus clairs. j'ai fait appel à eux pour un matériel en panne et près d'un an après la commande j'ai récupéré un avoir, le matériel n'existant plus. je recommande chaudement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A recommander.

| Marchand recommandé : | Posté par rosie, le 14/06/2008

Je suis ravie du service client. Je les ai eu à plusieurs reprises au téléphone et je peux vous dire qu'ils sont très serviables et le temps d'attente est minime. Dommage que j'ai du attendre presque trois semaine pour mon caméscope qui était marqué 6 à 7 jours pour les stocks. C'est vraiment la seul reproche à leur faire. L'emballage était parfait à l'arrivée.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site sérieux, à conseiller.

| Marchand recommandé : | Posté par bayron3, le 29/05/2008

Paiement sécurisé en 3 fois, délai de livraison rapide de 2 jours et le matériel reçu (Cibox wireless cinébox ultra 264) monté avec un disque dur de 500 Go par leur soin. Nickel.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon site pour les produits en stock.

| Marchand recommandé : | Posté par acourbez, le 23/04/2008

Si les produits sont référencés en stock : pas de soucis. Pour les produits non en stock, le délai affiché de 5 a 6 jours n'a pas été tenu : 1 commande sur 1 mois de délai et 1 commande annulée pour report systématique de date a l'échéance. A noter le bon service client : réponse par mail et téléphone.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait, si tous les autres pouvaient prendre exemple...

| Marchand recommandé : | Posté par Rapha06, le 04/03/2008

J'ai acheté un disque dur Hitachi Deskstar 7K160 Serial ATA/II - 160 Go - 8 Mo cache modèle : HDS721616PLA380. Le 7K160 n'est rien d'autre que le successeur du T7K250. Avec maintenant plus qu'1 seul plateau, cela lui garantie une meilleure vitesse d'accès et moins de chauffe. En sata II, il est encore plus rapide.

J'ai commandé le vendredi à 00h, expédié à 18h et livré lundi matin à 8h30 ! Que demander de plus ? Le colis est arrivé en bon état, qualité d'emballage impeccable. Le prix est correct, et je n'ai pas trouvé moins cher. Le Service client et SAV n'ont aucun numéro surtaxé. Bref, merci beaucoup et à bientôt.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très déçu.

| Marchand recommandé : | Posté par mgruson, le 12/02/2008

Ce site propose une adresse de livraison pour pouvoir faire un cadeau, ce qui est bien ! Une fois la commande passée, on vous demande une carte d'identité, un justificatif de domicile et … un justificatif de domicile de l’adresse de livraison ! Très pratique pour un cadeau surprise. Toutes les discussions avec les services clients n'ont permis que d'annuler la commande… Grosse déception donc !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Vraiment top !

| Marchand recommandé : | Posté par fred, le 27/12/2007

J'ai commandé le 05/11/2007 3 produits tous indiqués en stock : un boîtier de disque dur externe, un disque dur 3.5 pouces, et un disque dur 2.5 pouces. A noter que le disque dur pour PC portable était un Hitachi 7K200 SATA 200 Go, qui était un produit très récent et en rupture chez tous les autres vendeurs. Je me suis quand même demandé si le stock était bien réel sur ce produit, j'ai donc passé un rapide coup de fil pour confirmer (numéro non surtaxé), et on m'a confirmé en quelques minutes. Finalement j'ai passé ma commande à 14h30, et la commande a été expédiée le même jour à 17h45, soit dans un délai de 3h15 ! Difficile de faire mieux, et voila qui confirme que les stocks annoncés sont bien réels ! Dernier point important : l'emballage était vraiment nickel, parfaitement adapté aux produits.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site de spécialistes. Prix en rapport.

| Marchand recommandé : | Posté par angela2000, le 02/12/2007

Bon pour la variété du matériel proposé et la technicité de la présentation. Les prix sont plutôt dans la fourchette "haute" mais la qualité se paie.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent, site complet et vitesse de livraison excellente.

| Marchand recommandé : | Posté par papijeg, le 07/11/2007

Appareil photo commandé le samedi en fin de matinée, livré le mercredi par le facteur... Emballage parfait RAS ; ce n'est pas ma première commande chez eux, mais jusqu'à maintenant je passais prendre ma commande au magasin. Il faut continuer ainsi !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site sérieux et réactif aux demandes par mail.

| Marchand recommandé : | Posté par edg, le 21/10/2007

Lors de ma commande d'une carte graphique je me suis trompé sur le port PCI-E au lieu de PCI. J'ai envoyé un mail et ai reçu le jour même la conduite a tenir. J'ai pu refuser le matériel lors de la livraison. J'ai ensuite été re-crédité d'un avoir et ai pu commander la bonne carte. Le service de réponse aux mails très réactif. Délai de livraison respecté.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Boutique sérieuse et efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par lol73, le 18/10/2007

J'ai passé ma première commande chez eux un mardi à 11h20. Je l'ai reçue le lendemain,soigneusement emballée (achat d'un PC portable). Leur service, qu'il soit téléphonique (sans surcoût), administratif (traitement des documents inhérents à une première commande), ou logistique est remarquable. On peut suivre quasiment toutes les étapes de la préparation de la commande en ligne, c'est très pratique et rassurant! A recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un peu déçue.....

| Marchand recommandé : | Posté par san1drine, le 26/09/2007

J'ai commandé un téléphone le 21 septembre 2007. Il n'était pas en stock immédiat, la date donnée était le 25 septembre. Le 26 septembre, la date était notifiée "4 à 5 jours". J'ai alors pris contact avec le service clients par email deux fois dans la journée afin d'avoir plus de renseignements dans un premier temps, puis pour annuler la commande puisque le délais de réception ne pouvait être respecté (plusieurs jours voire semaines d'attente).

Le service clients a été très rapide à me répondre et a été très sérieux, correct. Aucun souci pour annuler. J'aurais juste aimé que le service clients prennent les devants pour me dire que le délais de réception de stock était inconnu contrairement à ce qui m'avait été notifié au départ de ma commande, ou alors qu'on me tienne plus informée par mail. Si je n'avais pas pris contact avec le service clients peut être aurais je pu attendre le téléphone très longtemps....

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Choix, qualité de service irréprochable et facilités de paiement !

| Marchand recommandé : | Posté par fantafix, le 19/09/2007

Une fois de plus, après avoir surfé sur les comparateurs, ce vendeur l'emporte : le choix des produits, l'état du stock, la facilité de paiement (3 fois sans frais par carte bancaire), et la rapidité de traitement de la commande. Ecran LCD Sony acheté sur le site, payé en 3 fois sans frais,commandé le lundi, prêt à l'emport le mercredi ! Un vrai plaisir de commander chez ce vendeur, pour disposer très rapidement d'un écran sympa, pour 100€ de moins que dans un enseigne traditionnelle ! Allez-y les yeux fermés.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bon marchand.

| Marchand recommandé : | Posté par norrin, le 12/09/2007

J'ai Commandé une souris Krait, un Zalman NC1000, de la RAM Corsair et un pavé numérique USB. Colis envoyé selon le délai affiché, très bien emballé, tout reçu en bon état. Je me suis finalement rétracté sur une partie de la commande, SAV au téléphone très aimable, et surtout numéro non surtaxé ! Rien à redire, très bon marchand, je recommanderai chez eux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapidité, sérieux et professionnel.

| Marchand recommandé : | Posté par doudidoudidouda, le 23/08/2007

J'ai voulu m'acheter une configuration en connaisseur et n'habitant pas à Paris je ne pouvais pas me permettre d'aller dans le 12eme juste pour acheter une config, je me suis donc rendu sur ce site sur le conseil d'un copain et j'ai choisi tous mes composants un par un pour une configuration de 850 euros (juste la tour). J'ai vraiment été surpris par la qualité du service, la rapidité du montage (je ne voulais pas le monter moi même pour la garantie) et la rapidité de la livraison par Chronopost. J'ai commandé le dimanche et j'ai reçu ma commande montée et parfaitement emballée le vendredi (à cause du 15 août un jour de retard).

Je ne saurais que trop recommander cette boutique qui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et qui sauve les petits provinciaux comme nous amateurs de PC de qualité et ne pouvant pas se rendre à la capitale. Le seul bémol est parfois la dispo des produits mais cela est certainement dû à leur succès. En tout cas si vous choisissez des composants en stock pas de soucis. Et le suivi de la commande est nickel étape par étape on suit l'évolution de notre commande en temps réel. Bravo, vous avez gagné un client fidèle.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Plus que déçu

| Marchand recommandé : | Posté par Guallaume, le 06/07/2007

J'ai commandé différents composants informatique le 25 juin 2007, trop sûrement pour ce marchand... En effet ces composants n'étant pas disponible au même moment, ma commande ne part pas ! Quand un est de nouveau en stock, un autre manque, et donc ma commande reste bloquée ! Il y a malheureusement plus d'une pièce dans un PC et qu'en on veut en monter un neuf la liste peut être longue. Si vous commandez plus d'une pièce à la fois, passez votre chemin !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent choix de produits.

| Marchand recommandé : | Posté par SKIBTZ, le 06/06/2007

Depuis peu de temps ce site à une nouvelle présentation, plus claire et moins agressive. Derniers produits toujours présents, excellents prix, stock réel, et livraison ultra rapide. Pour moi c'est très certainement le meilleur site, et je suis client de plus de 20 sites en France !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide et sérieux : à recommander.

| Marchand recommandé : | Posté par fantafix, le 24/04/2007

La qualité du service de ce vendeur pourrait inspirer utilement beaucoup de ses concurrents. Même si les prix pratiqués ne sont pas forcément les plus attractifs, le sérieux et le professionnalisme de ce vendeur justifie parfois les quelques euros de plus !

Les + :
- délai de livraison ultra-rapide et respecté
- possibilité de payer en 3 fois sans frais à partir d'un certain montant, de façon hyper simple avec votre carte bancaire (pas de dossier compliqué..)
- hotline non surtaxée et facilement accessible
- possibilité d'économiser les frais de port, par retrait sur place à Nantes, Rennes et Bordeaux

A recommander sans hésiter !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux et efficace.

| Marchand recommandé : | Posté par matthieu_denis, le 06/04/2007

J'ai commandé un caméscope Sony le 30/03/2007 et j'ai été livré le 05/04/2007 comme prévu. J'ai pu joindre un commercial au téléphone tout de suite pour m'assurer que toutes les pièces nécessaires à la vérification de mon identité avaient bien été réceptionnées. Par la suite, via l'interface client sur leur site web, il est possible de suivre la progression pas à pas de la commande passée, depuis la validation de la commande jusqu'à son expédition.
Site très sérieux que je vous recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux, jusqu'à ce que...

| Marchand recommandé : | Posté par atomizer, le 31/03/2007

J'ai acheté un graveur DVD "LightScribe" (Samsung) chez ce marchand. Le graveur reçu n'était pas "LightScribe". Interrogation du Sevices Clients, et réponse de ceux-ci : "ce n'est pas possible, nous avons vérifié, c'est bien un LightScribe qui vous a été expédié" ! A force de manifester mon mécontentement, il a été convenu que je devais envoyer par e-mail à leurs services, une photo du produit reçu. Autrement dit, on ne me faisait pas confiance. Quant à l'erreur, elle était "bizarrement" en ma défaveur. Je me suis finalement exécuté et ai envoyé la photo demandée. Je n'ai reçu aucune excuse de la part du vendeur. La différence de prix m'a été restituée (mais pas un seul "geste commercial" de plus !). Moralité : à bannir !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Nickel

| Marchand recommandé : | Posté par tekniboule, le 06/03/2007

Deuxième commande chez ce marchand et toujours rien à y redire. Commande effectuée le jeudi après midi (1 clavier PC, une souris sans fil et un câble USB) et livrée lundi matin sur mon lieu de travail dans un colis parfaitement emballé. Prix correct même si il y avait un peu moins cher ailleurs mais les avis sur les autres sites webmarchands étaient tous mauvais : je préfère payer un peu plus cher et ne pas avoir de mauvaises surprises.. En conclusion, un site sérieux contrairement à de plus en plus de concurrents !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très sérieux

| Marchand recommandé : | Posté par mickgi, le 04/03/2007

Achat d'un téléphone sur ce site. La commande se déroule facilement, le service téléphonique est disponible et non surtaxé. Par contre, il nous est demandé la photocopie de notre pièce d'identité et un justificatif de domicile. C'est un peu chiant mais si vous avez un scanner, c'est très rapide. Sinon vous envoyez ces documents par courrier ou par fax. Donc niveau sécurité, c'est le top. Pour la livraison, j'ai commandé l'objet un vendredi, j'ai reçu un mail pour les justificatifs le lendemain. La commande a été traitée le lundi et j'ai reçu le produit le vendredi, dans un colis était très soigné. Bref, je recommande ce vendeur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Efficace

| Marchand recommandé : | Posté par jfmarsu, le 05/02/2007

1) Commandé le vendredi soir, averti par mail de l'envoi le lundi matin, reçu le mardi matin, le tout complet et en bon état
2) une ligne non surtaxée, et j'ai pu contacter le standard rapidement. Cette histoire de ligne surtaxée ou pas commence à devenir un impératif pour moi.
3) Un magasin à connaître, à découvrir, et à faire découvrir.
4) Pour le service clients, je n'ai pas eu affaire à eux, donc, je ne peux pas me prononcer.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellente prestation

| Marchand recommandé : | Posté par fabsyl, le 29/01/2007

Un très bon site. Avec des prix très attractifs et une très bonne prestation de service. Excellent visibilité de la commande. Livraison dans les délais prévus.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Vraiment génial

| Marchand recommandé : | Posté par nicomag2, le 22/01/2007

J'ai acheté un PC portable chez eux un jeudi à 9h00 et j'ai été livré le samedi suivant ! En plus j'ai eu le droit à une facilité de paiement en 3 fois sans frais ! Vraiment bravo.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Emballage nickel, prix dans la moyenne

| Marchand recommandé : | Posté par ouldan, le 09/01/2007

Emballage au top, sans doute le meilleur tous sites confondus. Délai à peine plus long que d'autres enseignes spécialisées dans l'informatique.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Ca ne plaisante pas !

| Marchand recommandé : | Posté par hal, le 22/12/2006

Cela fait plusieurs fois que je commande chez Materiel.net, et je dois dire qu'à chaque fois cela s'est très bien passé. Le site est très bien fait, la disponibilité des produits est réelle, mais le meilleur c'est quand même le respect des délais de livraison : c'est la cerise sur le gâteau. Certes les prix sont peut être un peu plus chers que ses concurrents, mais le service le vaut largement. Pour des achats sans soucis.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Navigation facile, avis sur le produit objectif, très sérieux, emport sur place pour Nantes

| Marchand recommandé : | Posté par lmd, le 13/12/2006

J'avais entendu parler du site pour son sérieux, la convivialité de navigation, les prix pratiqués corrects, le choix et la gamme de produits (il y en a pour tous les budgets), les délais de livraison avec en plus la possibilité d'emporter sur place pour ceux qui habitent dans la zone d'implantation des 3 sites en France. J'ai déjà effectué plusieurs achats chez Materiel.net et y retournerais forcément.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

C'est un site sérieux et complet

| Marchand recommandé : | Posté par Didier41, le 07/12/2006

J'ai eu un problème de transport qui n'est pas vraiment imputable au site, mais ayant payé un transport express "UPS" à 19.90 euros, j'ai été livré que 4 jours après. Si j'avais choisi le Colisposte à 7.80 euros, j'aurai probablement reçu mon colis 2 jours avant. Dommage !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sérieux, aucun problème rencontré

| Marchand recommandé : | Posté par Rapha06, le 27/11/2006

Magasin à recommander, aucun problème rencontré. Prix pratiqués intéressants, facilité de commande, suivi colis, service client sérieux, qualité d'emballage très satisfaisante. Je viens d'acheter une barrette de RAM Corsair DDR 256 Mo PC3200, envoyée le 17/11/06 et arrivé le 23/11/06. Maintenant c'est à la Poste d'assurer son travail en respectant les colis et le délai de livraison.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin sérieux, pas de soucis avec eux !

| Marchand recommandé : | Posté par tekniboule, le 09/10/2006

Je viens de commander un appareil photo numérique Panasonic DMC FX50. J'ai longtemps hésité avant de le commander car je ne connaissais pas ce site mais les commentaires à son sujet étaient tous bons donc je me suis lancé. Commande passée le mardi (article en stock) et reçu le vendredi donc parfaitement dans les temps. Le colis était bien emballé contrairement à certains autres sites... De plus, le prix de l'appareil était le plus intérressant comparé aux 15 autres sites présentés. En conclusion, vous pouvez commander les yeux fermés et si vous avez des doutes, vous pouvez les joindres par téléphone comme moi pour avoir des renseignements complémentaires (à un numéro non surtaxé contrairement à certains !)

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Aucun problème !

| Marchand recommandé : | Posté par ratpatmc, le 15/06/2006

J'ai commandé 2 Go de RAM Corsair TWIN PC6400. Le prix était imbattable, le traitement de mon dossier a été rapide ainsi que la livraison. Service de qualité.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Des pros, c'est tout.. mais c'est beaucoup

| Marchand recommandé : | Posté par stof13, le 23/05/2006

J'ai passé ma première commande chez Materiel.net le jeudi 29 décembre 2005, elle a été livrée le lundi 2 janvier, j'ai trouvé ça plus que correct. J'attends ma quatrième commande demain... je touche du bois, jusqu'à maintenant tout se passe bien avec eux. Les livraisons sont rapides, les prix ne sont pas les plus bas du net mais en général ils restent corrects. Il y a quelques produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Je ne peux pas vous parler du service clients, je ne le connais pas. Globalement c'est un très bon site, que je recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Nickel

| Marchand recommandé : | Posté par buzz, le 09/05/2006

Appareil photo numérique commandé au prix le plus bas et reçu sous 48 heures. J'ai pu aussi les joindre au téléphone ! En résumé ils m'ont laissé une très bonne impression.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Rapide et prix corrects

| Marchand recommandé : | Posté par pelliz, le 26/04/2006

J'ai passé une seule commande sur ce site, je l'ai choisi parce que le produit (lecteur mp3) était en stock. Les prix pratiqués ne sont pas les plus bas mais ça vaut le service. J'ai reçu ma commande en 48h après validation. Je n'ai pas testé le service client.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent, rapide et sérieux

| Marchand recommandé : | Posté par loknmal, le 28/03/2006

Certes ce ne sont pas les moins cher, mais j'utilise leurs services depuis 2-3 ans et je remarque qu'il font un effort en ce sens..

- Le SAV ? Excellent, sympa et rapide.
- Le délai de livraison ? Ultra efficace, vraiment pas de doute la dessus, j'ai du commander une 15aine de produits chez eux, et les délais indiqués ont toujours été respecté !
- Le service client/info ? Très rapide à répondre au mail (inférieur à 24h en général) !

Bref vous pouvez leur faire confiance et allez voir d'autres commentaires à propos de leur sérieux sur des forums et autres !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bonne enseigne, sérieuse

| Marchand recommandé : | Posté par fred, le 16/02/2006

Pour avoir passé quelques commandes sur le site Materiel.net, je n'ai aucun doute sur le sérieux de ce marchand :
- sur la majorité de mes commandes, tout s'est très bien déroulé, et le délai a été respecté
- j'ai aprécié de pouvoir retirer directement le matériel commandé chez eux (près de Nantes) pour un besoin urgent : commande passée le matin, matériel disponible au retrait l'après-midi
- j'avais obtenu une réponse du service client en moins de 6h
- sur une commande ou le délai initial n'a pas été respecté, ils n'ont fait aucun problème pour annuler et rembourser

Leur positionnement tarifaire n'est pas forcément très agressif, mais le sérieux de l'enseigne n'est plus à démontrer.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :