Excellent

| Marchand recommandé : | Posté par loup53, le 28/11/2008

Société à recommander vivement très bien organisée : pas d'attente ni sur les livreurs ni sur le délai de livraison, et le tout avec une politesse exemplaire. Je suis super contente.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Site fiable et sérieux avec des prix très interressant.

| Marchand recommandé : | Posté par CarinaR, le 26/11/2008

Suite à une panne sur mon lave linge, j'ai décidé d'en acheter un nouveau. J'ai regardé sur internet et repéré un lave linge, j'ai regardé les comparateurs de prix et les avis sur différents sites et j'ai trouvé ce que je voulais chez ce marchand. Au niveau prix, j'ai fait une économie allant de 100 à 150€ par rapport à un prix en magasin. N'ayant jamais fait de commande auparavant sur ce site, j'ai un peu angoissé (400 € c'est pas rien quand même) mais tout c'est bien passé.

Le 17 Novembre 2008 à 20H50 : J'ai passé ma commande pour un lave-linge Whirlpool. Le 19 : je reçois un mail m'indiquant que le lave-linge partait de leur entrepôt. Le 24 : appel téléphonique m'annonçant que mon colis arrive le 26 Novembre. Le 25 : on me précise la tranche horaire de livraison (entre 9H et 11H). Le 26 : appel téléphonique du transporteur à 9H30 pour m'annoncer leur arrivée imminente. 2 livreurs arrivent 10 min plus tard, montent le colis au 1er étage, le déballent et le placent dans la pièce ou il doit être installé. Le colis était en parfait état, le lave linge conforme à ma commande. Tout c'est bien passé, le délai de livraison était normal. Il ne me reste plus qu'à laver mon linge maintenant. Suite à ce succès, je prévois de leur acheter un plaque vitrocéramique bientôt.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien, respect de la date de livraison,

| Marchand recommandé : | Posté par hialmar, le 19/11/2008

J'ai acheté une plaque de cuisson qui est arrivée en parfait état dans le respect de la date indiquée sur le site. Il est appréciable d'être prévenu des coordonnées du transporteur. je suis tout à fait satisfaite et je manquerai pas de commander à nouveau sur ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Oui mais...

| Marchand recommandé : | Posté par mosqui, le 15/11/2008

S.A.V. sous garantie est fait par des sous traitants + déplacement à votre charge : Pour moi 95€ avec un délai d'intervention de 9 jours pour une machine à laver. L'économie de prix lors de l'achat de l'appareil est perdue par le déplacement du SAV.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Une grande inefficacité à votre service.

| Marchand recommandé : | Posté par sheherazade, le 12/11/2008

Près de 20 jours d'attente pour être informé que ma commande passée le 19 oct 2008 ne sera finalement honorée qu'à partir du 06 décembre 2008. Soit un non-respect flagrant de leur engagement de livraison annoncé sur leur site. Toutefois, le service client est très réactif et efficace pour vous mettre en attente ! J'espère que leur réactivité à me rembourser sera équivalente à la rapidité d'encaissement. Pour finir, je déconseille ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très satisfait sauf du délais de livraison.

| Marchand recommandé : | Posté par Bobb, le 28/10/2008

Grâce à ce marchand j'ai économisé plus de 70 € sur une micro-chaine par rapport à une grande enseigne. A cela s'ajoute une bonne facilité de commande, mais un délai de livraison non respecté : de 24 à 48h pour les produits en stock, qui s'est en réalité transformé en quasi 1 semaine, avec en plus un transporteur qui téléphone pour annoncer qu'il livrera le lendemain et qui ne vient pas (sans même prévenir cette fois). Il finira par livrer à un moment où il n'y a personne pour le recevoir et laissera tout bonnement le colis sur le palier ! Et ça ce n'est vraiment pas sérieux.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Gros soucis de SAV et service client.

| Marchand recommandé : | Posté par lujuge, le 21/10/2008

Cela fait 6 mois que j'attends un bon d'achat proposé par ce marchand suite à des éraflures faites sur un téléviseur suite à un SAV chez eux... En bref : réparation très longue (presque 1 mois) et matériel abîmé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

La première impression est (très) bonne !

| Marchand recommandé : | Posté par gpals, le 27/09/2008

Table de cuisson commandée le dimanche soir par internet, livrée le mercredi après midi alors que le délai initial prévu était de 10 à 20 jours. Espérons que cela continue ....

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Service top mais livraison un peu longue !

| Marchand recommandé : | Posté par quicky, le 15/09/2008

J'ai acheté un lave linge chez eux car il était en stock, je pensais le recevoir sous 48 ou 72 h, mais il aura fallut 10 jours pour le recevoir. Un seul livreur contrairement à ce qui est annoncé, mais qui a posé la machine ou nous le souhaitions . Bon site toutefois mais ne soyez pas trop pressé.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A recommander !

| Marchand recommandé : | Posté par GB13, le 27/08/2008

Les prix compétitifs suivis d'effet et le service en ligne irréprochable font de ce site l'une des meilleurs enseignes du moment sur la toile en son domaine.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très fort sur les prix mais pas que ça !

| Marchand recommandé : | Posté par angel01, le 09/08/2008

Première commande chez ce marchand pour une plaque vitro céramique. Toujours un peu d'appréhension sur un site inconnu. Nous passons la commande le mardi à 20h30, paiement validé le mercredi matin, commande en préparation le jour même. Jeudi matin nous recevons un mail pour le départ de la commande. Vendredi matin le transporteur nous appelle pour convenir d'un RDV le jour même. Point positif : envoi d'un mail pour confirmer le nom de la société de transport avec la référence et le numéro de téléphone du transporteur.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Super.

| Marchand recommandé : | Posté par djoll, le 05/08/2008

J'ai commandé un écran plasma Hitachi KDL-32P3000E le vendredi 1 août, livré le mardi 5 août au matin ! Rien à dire, sauf super site, simple et très sérieux, à recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Efficace, rapide et pas cher

| Marchand recommandé : | Posté par lesaixol, le 21/07/2008

Je pense qu'ils font partie des meilleurs en terme de tarif. Et en plus, ils livrent rapidement (en moins de 4 jours ouvrés lorsque le produit est en stock). C'est donc parfait, je recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je le referai !

| Marchand recommandé : | Posté par celou, le 29/06/2008

J'ai commandé une hotte le mercredi matin et elle a été livrée le jeudi à 9h. Par contre, il a fallu que je demande au livreur de m'ouvrir le colis car il ne comptait pas le faire. La hotte était bien celle commandée et en bon état. Mais je ne l'ai pas encore essayée et je ne sais pas comment fonctionne leur service après-vente.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Aucun reproche !

| Marchand recommandé : | Posté par mcmum, le 28/06/2008

J'ai commandé un lave linge Faure. La livraison a été faite dans les délais (en 1 semaine il était chez moi ) et aux horaires indiqués. Je n'ai qu'à recommander ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Efficacité, rapidité, communication aisée.

| Marchand recommandé : | Posté par neptunea, le 21/05/2008

Machine Nespresso+aeroccino commandée le samedi soir, reçue à mon domicile le mercredi matin. (Et je n'habite pas une grande ville !) Avant de finaliser ma commande, j'ai appelé le service client pour avoir quelques renseignements supplémentaires. La personne était charmante et a su me renseigner rapidement sans difficulté. J'ai reçu un nombre suffisant de mails (facture, conditions de vente, suivi du colis). Le seul reproche : la description de l'objet sur le site est trop succincte. J'ai d'ailleurs eu la (bonne) surprise de découvrir des capsules dans la boîte ! Mais mon impression générale est excellente. C'était ma première commande, il y en aura sûrement d'autres.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très grande réactivité, délai de livraison ultra rapide.

| Marchand recommandé : | Posté par lolo32, le 18/05/2008

J’ai commandé un téléviseur plasma le mercredi à 00:37. Réception d’un mail m’indiquant que l’article a été remis au transporteur le mercredi à 17 :00 et livraison de l’écran le jeudi à 11:00. C’est tout simplement exceptionnel, un grand merci pour la rapidité de traitement de ma commande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A conseiller.

| Marchand recommandé : | Posté par almelec, le 24/04/2008

Produit conforme, livraison à date : efficace.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Magasin correct mais service livraison pas top!

| Marchand recommandé : | Posté par fabiennedurand, le 12/04/2008

Commande passée sans soucis, produit conforme à ma commande, prix très correct mais la société de livraison n'était pas spécialement agréable au téléphone si l'on n'est pas disponible le jour et l'heure qui leur convient.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Jje recommande

| Marchand recommandé : | Posté par baf, le 03/04/2008

J'ai commandé une TV plasma 107 cm qui est tombée en panne 3 mois plus tard, je l'ai retourné chez eux à leur frais. Ne voulant pas la même TV en échange, je n'ai eu aucun problème pour prendre un autre modèle et juste payer la différence.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

C'est mon premier achat sur ce site mais certainement pas le dernier.

| Marchand recommandé : | Posté par clary03, le 07/03/2008

Bravo à ce marchand pour ses délais de livraison. Télé LCD Sony commandée le mercredi 05 mars 2008 à 13h, livré le vendredi 07 mars 2008 à 11h30. Qui dit mieux ? Très bien également son suivi de commande et de livraison. Site à conseiller.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien

| Marchand recommandé : | Posté par annabelledenis, le 19/02/2008

Un très bon site à recommander. Des produits de marque à des prix attractifs, livrés gratuitement ! Le délai et l'horaire de livraison ont été respectés. Le service client est facilement joignable et répond à vos questions, même si vous n'avez pas encore passé commande. Très bonne expérience d'achat en ligne.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prix vraiment bas, délai respecté, je recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par romuald_gogo, le 02/02/2008

Commande d’une TV plasma le 21 janvier 2008 le matin, et réception le 23 janvier 2008 soit 2 jours après. Ils annoncent 48 h ouvrés pour la livraison et ils respectent le délai. C'est la deuxième commande que je passe chez eux, et je n’ai jamais eu de problème. Je recommande donc chaudement ce site. De plus niveau prix, ils sont très bons.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien

| Marchand recommandé : | Posté par jbo777, le 25/01/2008

Délais respectés, prix très bon (pour un téléviseur Sony), et accueil téléphonique très bien. Je recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Respect des délais très bon.

| Marchand recommandé : | Posté par romuald_gogo, le 11/01/2008

Commande d'un home cinéma le 09/01/2008, à un prix très compétitif.
Réception du colis le 11/01/2008 à 11h00.
Aucun souci, je recommande.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le meilleur prix livré en 24h : que demander de plus ?

| Marchand recommandé : | Posté par lynxos, le 07/01/2008

Commande passée vendredi matin d'un téléviseur LC D46" Full HD Sony 46D3500 : commande validée rapidement et expédiée l'après-midi même, livrée (gratuitement) le samedi matin. Paiement en 3 fois sans frais grâce au système Receive & Pay. En bref que du bonheur, bravo !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent !

| Marchand recommandé : | Posté par LORVMAXXL, le 03/01/2008

J'ai commandé un téléviseur LCD le jeudi à 21H30. Je l'ai reçu samedi matin alors que la livraison était prévue pour le lundi. Donc belle surprise surtout en période de Noël ! De plus avec les frais de transports gratuits, une différence de prix non négligeable au bénéfice de ce marchand. Je dis bravo !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très très bien

| Marchand recommandé : | Posté par larouille01, le 22/12/2007

J'ai acheté une télé LCD Sony KDL40 X3500 chez ce marchand. Commandée le samedi soir, elle a été livré le jeudi suivant à midi. Impeccable. Alors qu'avec un autre marchand, j'attends toujours le remboursement de ma commande passé en octobre ! C'est un magasin super sérieux avec des prix attractifs et surtout la livraison est extrêmement rapide. Je le conseille donc vivement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien.

| Marchand recommandé : | Posté par fawzi, le 04/12/2007

Achat d'un caisson de basse Yamaha YST-FSW150 le 28 novembre 2007. C'est le premier achat que j'effectue chez ce marchand. Le caisson est affiché à 214€ + livraison gratuite, alors que le moins cher des concurrents le propose à 249€ hors frais de transports ! Annoncé disponible sous 10 à 20 jours lors de ma commande, le colis est finalement chez moi 10 jours seulement après avoir passé la commande.

Avec ma config (un iMac + Firefox), j'ai eu des petits soucis d'affichage lors du passage de la commande. Idem pour l'espace client. J'ai essayé sous Windows et ça fonctionne très bien.

Suivi de commande et transport : Un mail le Samedi 01 décembre 2007 pour m'informer que le produit a été remis au transporteur. Un mail le Lundi 03 décembre du transporteur pour m'avertir de son passage dans les 24h. Le Mardi, un coup de téléphone du livreur 10mn avant son passage. Prévoyez donc d'être présent le jour de la livraison, car évidemment il ne déposera pas le colis au bureau de poste en cas d'absence.

Pour le paiement, la carte est débitée 7 jours après la commande. En résumé: meilleur prix du net sur ce produit et prestation sérieuse. Très satisfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Absolument impecable !

| Marchand recommandé : | Posté par dreamseb, le 25/11/2007

J'ai commandé un appareil de gros électroménager sur ce site. Les conditions de vente sont hyper détaillées, à vous de vous y coller (!) mais à l'arrivée pas de surprise. La livraison (rapide) est assurée pas 2 personnes sur rendez-vous. Au peu que j'ai eu affaire, le service client était parfait.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix mais garantie nulle.

| Marchand recommandé : | Posté par karys76, le 06/11/2007

Je viens d'acquérir un frigo de grande capacité au mois d'août (d'une grande marque) et aujourd'hui j'ai le bac a glaçon en panne. J'appelle donc mon SAV et là grande surprise : si vous avez acheté sur Internet les frais de déplacement du réparateur sont à votre charge (tout de même 79 euros TTC !). Imaginez ma déception ! J'ai donc appelé le service client qui a répondu que c'était précisé dans les conditions générales. En effet sur 17 pages, il y a une phrase où c'est précisé. Alors un conseil : achetez chez une enseigne où la garantie comprend tout.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien : je le recommande.

| Marchand recommandé : | Posté par frankygos, le 31/10/2007

Délai de livraison respecté (en 48h) , Hotline facile à contacter ! Téléviseur de très haute qualité , image nickel après quelques réglages. A conseiller !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Je recommande ce site

| Marchand recommandé : | Posté par Thunderparadise, le 02/10/2007

L'appareil que j'avais commander à l'origine n'était disponible que sous 10 à 20 jours, le 16ème jour je reçois un mail de leur part me disant que mon produit est définitivement indisponible, et me propose une référence supérieure à 30 euros de plus, totalement pris en charge par eux. J'ai reçu ensuite mon colis sous 3 jours.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Délai presque respecté, mais durs à joindre, litige long mais bien soldé.

| Marchand recommandé : | Posté par francky_p, le 15/09/2007

TV LCD livrée cassée (dalle cassée), procédure de retour et litige qui aura duré deux semaines, pour un remplacement demandé qui n'aura pas lieu car le produit n'est plus en stock. Ce site est lié à Fia-Net et c'est un grand avantage pour que votre commande ne soit pas débitée avant votre accord. Mais la procédure de litige a été un peu longue à mon goût, et le service client dur à joindre par téléphone (on ne pouvait même pas me passer mon interlocuteur par email au téléphone).

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux.

| Marchand recommandé : | Posté par Loran, le 13/09/2007

Magasin en ligne très appréciable. Pour ma première commande en ligne chez eux, tout s'est très bien passé. Délais de livraison, prix pratiqués et facilité de commande/paiement sont excellents. Je recommande vivement en espérant qu'ils vont continuer ainsi longtemps !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent.

| Marchand recommandé : | Posté par AKPH, le 14/07/2007

Prix corrects, garantie de deux ans gratuite sur TV plasma Panasonic alors que de nombreux sites proposent des garanties payantes - livraison rapide (commandé mardi 22h, livraison vendredi à 16h) après appel préalable. La livraison était gratuite, en bref un site à recommander.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Parfait! Surpasse tout!

| Marchand recommandé : | Posté par c-line77, le 25/01/2007

Première commande, un Home cinéma pour un montant de 991 euros, ce qui n'est pas une petite affaire.. Et bien nous sommes ravis ! Le délai annoncé était entre 10 et 25 jours, nous avons reçu le home cinéma la semaine suivante ! A l'ouverture mauvaise surprise : il manquait le lecteur : un coup de fil au service client, et là Oh merveille : des gens rapides, aimables et efficaces ! Un simple mail et un nouvel ensemble home-cinéma nous était livré la semaine d'après ! Continuez comme cela, peu de vendeurs sur le net peuvent se vanter d'être aussi professionnels.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Très bien, à recommander

| Marchand recommandé : | Posté par fredric, le 15/12/2006

J'ai été épaté ce soir en rentrant de mon travail, caméscope commandé mardi soir, confirmation de la commande avec acceptation du paiement par la banque mercredi soir, reçu le caméscope vendredi après midi (j'habite en Alsace, c'est pas la porte à coté), je ne peux que dire chapeau. Expérience à renouveler car c'était mon premier achat sur internet. De plus très bon accueil au téléphone (j'ai appelé pour savoir si le caméscope était bien en stock), ce qui n'est pas le cas sur tous les sites. Merci à Ubaldi pour sa conscience professionnelle, qu'il continue ainsi et les clients viendront tout seul. A bientôt pour mon prochain achat.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Tip top

| Marchand recommandé : | Posté par lapieetcpie, le 14/12/2006

J'ai commandé un téléviseur le mardi à 17h et je l'ai reçu le jeudi à 12h15 chez moi au fin fond du Luberon. En plus, avec "Receive&Pay", j'ai bénéficié d'une garantie sérieuse sur mon paiement que j'ai déclenché lorsque ma télé à été installée. Super ! J'ai aussi suivi l'acheminement de mon colis sur internet. On peut pas faire mieux !

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Prestation excellente. Pas chers, Livraison très rapide. Bon suivi client

| Marchand recommandé : | Posté par sam14123, le 06/11/2006

Ils sont rares le vendeurs par le net qui s’intéressent à leur client après leur achat. Ubaldi offre une prestation très convenable et je pense que je leur serai fidèle pour un achat futur. Les prix sont compétitifs et peuvent même m’offusquer d’avoir acheté jusqu’à présent dans des magasins spécialisés où le service "suivi du produit" n’égale pas celui que l’on m’a offert.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Du top pour la livraison

| Marchand recommandé : | Posté par TINOU26, le 20/05/2006

Commande d'un micro-ondes SHARP RS208W le dimanche soir, livraison le mercredi matin. RAS donc.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :